Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ak5652 untuk Malaysia

Halaman ini memaparkan terma undang-undang yang mengawal hubungan antara anda dan platform ak5652, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi TerperinciTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa MalaysiaHubungi Pasukan Undang-Undang
ak5652 Rangka Undang-Undang ak5652 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak data anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, hak data atau terma akaun ke alamat e-mel undang-undang kami. Jawapan diberikan dalam tempoh dua hari bekerja untuk kes yang memerlukan semakan terperinci.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan umum mengenai terma penggunaan. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh merujuk kes anda kepada pasukan undang-undang sekiranya perlu pengesahan lanjut.
Borang Permintaan Data Untuk permintaan rasmi seperti akses, pemindahan atau pemadaman data peribadi anda, lengkapkan borang permintaan data yang boleh didapati di dalam tetapan akaun anda di bawah bahagian privasi.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara ak5652 Melindungi Akaun Anda

Kepercayaan anda bergantung pada cara kami mengendalikan data dan keselamatan. Berikut adalah enam tiang perlindungan yang kami gunakan untuk memastikan akaun dan maklumat anda sentiasa selamat di platform kami.

Penyulitan SSL 256-Bit

Setiap sambungan ke platform ak5652 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data yang dihantar semasa deposit melalui Touch 'n Go atau FPX tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak luar.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dikukuhkan dengan pengesahan dua faktor melalui kod SMS atau aplikasi pengesah. Langkah tambahan ini menghalang akses tidak sah walaupun kata laluan anda dikompromi.

Dasar Kuki Terperinci

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data peribadi dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar penyimpanan kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan ak5652 yang mendapat kelulusan khusus boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, pemindahan atau pemadaman data anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memproses dalam tempoh tiga hari bekerja di wilayah yang disokong.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar di ak5652

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma undang-undang, privasi data dan hak akaun anda. Jika jawapan di sini tidak mencukupi, hubungi pasukan undang-undang kami secara langsung melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan penuh data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun atau e-mel pasukan undang-undang kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh dua hari bekerja.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau GrabPay untuk tujuan transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang sedang berkuat kuasa.

Lengkapkan borang pemadaman data dalam bahagian privasi tetapan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses pemadaman dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa serta wilayah anda. Semua kuki boleh diurus melalui pelayar.

Terma kami terpakai untuk semua akaun yang dibuka di wilayah yang disokong di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengesyorkan anda membaca terma penuh sebelum membuka akaun bagi memahami hak dan tanggungjawab anda.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk membangkitkan sebarang kebimbangan. Kami komited untuk menyelesaikan isu privasi data dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur aduan dalaman kami.