Rujukan Laman

Cara ak5652 Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Di ak5652, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga data peribadi anda — daripada maklumat akaun sehinggalah rekod transaksi yang melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Disulitkan SSLKawalan Akaun AndaPermintaan Padam TersediaPematuhan Privasi Malaysia
ak5652 Cara ak5652 Melindungi Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau ingin membuat aduan tentang cara maklumat anda dikendalikan, pasukan sokongan ak5652 boleh dihubungi melalui pelbagai saluran yang tersedia…

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja bagi setiap permintaan berkaitan data peribadi.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia di platform ak5652 untuk pertanyaan segera tentang privasi akaun anda, pengesahan identiti dan status permintaan pemadaman data anda.
Pusat Bantuan Lawati bahagian bantuan di ak5652.my untuk dokumen privasi lengkap, borang permintaan data, dan panduan langkah demi langkah tentang cara menguruskan tetapan privasi akaun anda.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Bagaimana ak5652 Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Dari saat anda membuka akaun hingga setiap transaksi melalui FPX atau GrabPay, kami memastikan lapisan perlindungan yang konsisten melindungi maklumat anda daripada capaian yang tidak dibenarkan di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Ini bermakna butiran Touch 'n Go dan FPX anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa dan sesi log masuk anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun ak5652 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk baharu dari peranti asing akan mencetuskan semakan keselamatan tambahan sebelum akses diberikan.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi anda selama tempoh yang diperlukan oleh operasi platform. Apabila akaun ditutup, data dihapus mengikut jadual penyingkiran dalaman kami yang ditetapkan.

Perkongsian Terhad

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, Boost dan GrabPay untuk tujuan menyelesaikan transaksi sahaja. Tiada data dijual atau dikongsi untuk pemasaran pihak ketiga.

Permintaan Hak Data

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang salah, atau memohon pemadaman akaun sepenuhnya. Semua permintaan diproses oleh pasukan privasi kami dalam tempoh 14 hari bekerja.

Soalan Umum Tentang Privasi di ak5652

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda, dan prosedur untuk membuat permintaan berkaitan privasi di platform ak5652.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta rekod transaksi. Data ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun dan memproses pembayaran anda.

Data anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti FPX, Boost dan GrabPay untuk menyelesaikan transaksi. Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau sembang langsung, dan kami akan menyediakan rekod tersebut dalam masa 14 hari bekerja.

Hubungi pasukan sokongan ak5652 melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Selepas pengesahan identiti, data anda akan dipadamkan mengikut jadual penyingkiran dalaman kami yang ditetapkan.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh operasi platform dan, di mana undang-undang tempatan membenarkan, mengikut keperluan pematuhan yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut, data dihapus secara selamat dari sistem kami.

Sekiranya terdapat perubahan ketara pada dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis di platform ak5652 sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda boleh membuat keputusan berdasarkan maklumat terkini.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran anda secara langsung pada pelayan kami.